O curso Administração de Conflitos é voltado para profissionais que desejam aprimorar sua capacidade de lidar com situações desafiadoras no ambiente de trabalho. Em um mundo diverso e dinâmico, saber administrar conflitos é essencial para promover relações saudáveis, fortalecer equipes e melhorar resultados. O participante aprenderá sobre causas e tipos de conflitos, técnicas de negociação, comunicação não violenta e inteligência emocional. Ao concluir, estará preparado para atuar com equilíbrio, empatia e assertividade em diferentes contextos profissionais.
Última verificação de disponibilidade: 20 de setembro de 2026
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